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AGB
Wie bestelle ich bei YOU LOAD?
  1. Produkte in den Einkaufswagen legen.
  2. Einloggen oder Registrieren
    (Die E-Mail Adresse wird für die Kommunikation dringend benötigt.)
  3. Kontrolle der Bestellung sowie Auswahl des Zahlungsmittels. Erneute Bestätigung der AGB.
  4. Zahlung der Inhalte des Einkaufswagens.
  5. Herunterladen Ihrer Produkte.

1. Vertragsgegenstand, Vertragsparteien und Anwendungsbereich

1.1 Der Download Dienst "youload" (nachfolgend „Download-Dienst“ genannt) ist eine Angebot der YOU LOAD GmbH, Papenreye 63 / Workport Unit 10, 22453 Hamburg (nachfolgend „youload“ genannt; nähere Information zur Betreiberin finden Sie im Impressum).

1.2 Die rechtliche und redaktionelle Gesamtverantwortlichkeit für den Download-Dienst und die über den Download-Dienst zu beziehenden Inhalte liegen bei youload. Insoweit kommt ein Vertrag über den Abruf der Inhalte des Download-Dienstes in jedem Fall ausschließlich zwischen youload und dem Nutzer (vgl. dazu Ziffer 2 der AGB) zustande.

1.3 Der Nutzer erkennt mit Bestätigung seiner Registrierung (vgl. Ziffer 2.4 dieser AGB) die Geltung dieser AGB. unwiderruflich an. Für den Abruf von Inhalten vom Download Dienst gelten ausschließlich die vorliegenden. Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses jeweils aktuellen Fassung (nachfolgend „AGB“ genannt). Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers gelten nicht. Sie finden auch dann keine Anwendung, wenn youload ihnen nicht widerspricht.

2. Registrierung als Nutzer und Konto

2.1 Um Nutzer zu werden und die von youload im Rahmen des Download Dienstes angebotenen Leistungen nutzen zu können, muss man sich bei youload registrieren.

2.2 Die Registrierung erfolgt unter www.youload.de und ist kostenlos. Bei der Anmeldung muss der Nutzer einen Benutzernamen und ein Passwort festlegen. Für Spiele und Software die komplette Anschrift und das Geburtsdatum (gilt nur für Spiele ab 18 Jahren). 

2.3 youload ist nicht verpflichtet, ein Nutzungsverhältnis mit dem Nutzer einzugehen. youload behält sich insbesondere vor, aus wichtigem Grund die Registrierung einzelner Personen abzulehnen.

2.4 Nach Absenden des Registrierungsformulars unter www.youload.de erhält der Nutzer eine E-Mail von youload, in der er zur Bestätigung seiner Registrierung aufgefordert wird. Aufgrund von Sicherheitsrichtlinien kann es bei einigen Providern zu Verzögerungen kommen. Bestätigt er die Registrierung, wird diese durch ein Willkommens E-Mail von youload abgeschlossen.

2.5 Mit Abschluss der Registrierung erhält der Nutzer zeitlich unbefristet ein eigenes youload Konto. Damit ist er berechtigt, die von youload angebotenen Leistungen zu nutzen und zu verwalten. Zur Nutzung der einzelnen youload Leistungen (Abruf von Musik, Hörbüchern, eBooks, Video Inhalte, Games, Software) bedarf es zusätzlicher individueller Vertragsabschlüsse (vgl. Ziffer 5 dieser AGB).

2.6 Der Nutzer kann seinen youload Konto, jederzeit kündigen, indem er eine email an support@youload.de sendet. Auf die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Folgen einer Löschung wird verwiesen, wird jedoch nicht erwünscht aufgrund von diversen Sicherheitsrichtlinien die durch einen Techniker erst entfernt werden müsste. Dies ist ein sehr intensiver Eingriff in das ausgelagerte Datenbanksystem was aus Sicherheitsgründen nicht öffentlich zugänglich ist. youload speichert jedoch keine Zahlungsdaten oder anaylsiert ihr Surfverhalten.

2.7 Das youload Konto ist durch youload jederzeit, mit einer Frist von 1 Woche schriftlich oder per E-Mail ordentlich kündbar.

2.8 Das eingerichtete Konto ist an die Person des einrichtenden Nutzers gebunden. Der Nutzer kann seinen youload Konto daher nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von youload auf einen Dritten übertragen.

3. Systemvoraussetzungen

3.1 Benötigt wird ein PC mit einem Betriebssystem (Windows, Mac oder Linux), Monitor, Internetzugang. Für den Bereich Mobile benötigen Sie ein Mobiltelefon. Darüber hinaus kann die Nutzung von einzelnen Leistungen (insbesondere Mobil, Video Inhalte, eBooks, Spiele und Software) besondere Voraussetzungen erfordern. Diese sind der Beschreibung der Leistung im Online Dienst zu entnehmen.

3.2 Kompatibilität wird mit den Browsern Internet Explorer ab Version 7, sowie Mozilla Firefox (& Derivate) ab Version 2.0.0.16 und Safari 3.0 gewährleistet. youload empfiehlt Windows iE Version 8 oder Firefox 3.6 für Windows und Safari 5.0 für Mac OS X

4. Abruf von digitalen Inhalten als Download

4.1 Unter www.youload.de kann der (registrierte) Nutzer Musikstücke, Videos, Hörbücher, eBooks, Spiele, Software und ggf. andere Waren in der jeweils angegebenen Konfiguration und im jeweils angegebenen Format erwerben (nachfolgend auch „Produkte“/Titel genannt). Die Produkte werden vom Nutzer online ausgewählt und dem Nutzer zum Download zur Verfügung gestellt. Der Download durch den Nutzer ist ausschließlich auf digitalem Weg möglich. Eine Zurverfügungstellung erworbener Produkte auf Werkträgern ist nicht möglich. Das YOULOAD Produktangebot und die Preise sind solange gültig, wie sie auf der Seite erscheinen, unter der Voraussetzung, dass der Download noch im Angebot aufgeführt wird. YOULOAD kann nicht garantieren das zum Zeitpunkt gekauftes Produkt auch zum späteren zeitpunkt abrufbar als Download zur Verfügung steht, da YOULOAD nur das Recht des Verkauf der Produkte hat nicht das Recht an den Lizenzen. Daher kann ein Vertragspartner bei einem Update des Content, sein Produkt aus der Datenbank von YOULOAD entfernen. gründe hierfür können sein u.a keine Rechteverwertung, Urheberrechtsverletzung, Auslauf von Verträgen mit Lizenzgebern usw.. Die geschätzten Datenübertragungszeiten beim Download eines Produkts werden nur als Anhaltspunkt angegeben und eventuelle Verzögerungen geben dem Käufer kein Recht, den Kauf zu annullieren, die Ware zu verweigern oder Schadensansprüche zu stellen. Jegliche Reklamation aufgrund von Unstimmigkeiten und Fehlern bei der Lieferung eines Produktes per Download muss in der Woche nach Erhalt des Artikels weitergeleitet werden. Falls das Produkt eventuell nach Einreichen Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein sollte, informieren wir Sie darüber per Mail, sobald wir die Information vom Lieferanten erhalten haben. Da diese Information direkt von unseren Lieferanten kommen, können Irrtümer oder Abänderungen in Ausnahmefällen vorkommen.

4.2 Um Produkte erwerben zu können, muss der Nutzer ein nicht gesperrtes Konto besitzen und sich mit seinem Benutzernamen und Passwort unter www.youload.de anmelden. 

4.3 Der Download von Produkten durch den Nutzer kann und darf weltweit erfolgen.

4.4 youload übermittelt bei Fraud Delikten im Bereich Software und Spiele, sofort die Serialisierungs-Schlüssel an seine Lizenzpartner um diese zu sperren. Somit ist es nicht mehr möglich diese zu nutzen. Der Kunde wird sofort via IP Check ermittelt und bei der Kriminalpolizei zur Anzeige gebracht.

4.5 Eine gewerbliche Nutzung von Rabatten und Gutscheinen von oder durch YOULOAD und deren Partner ist nicht gestattet.

4.6 Der gewerbliche Weiterverkauf von erworbenen Lizenzschlüsseln auf YOULOAD ist strengstens untersagt und wird zur Anzeige gebracht.

 

5. Vertragsschluss

5.1 Der Vertragsschluss erfolgt vorläufig ausschliesslich in deutscher Sprache.

5.2 Die Präsentation unserer Waren stellt kein bindendes Angebot unsererseits dar. Die Bestellung von Titeln durch den Nutzer (Anklicken des Buttons „Bestellung Abschicken“) stellt ein bindendes Angebot nach §145 BGB an youload dar. Dieses wird durch eine Bestätigung per E-Mail durch youload angenommen. Mit der Bestätigung kommt ein Vertrag über den Erwerb eines oder mehrerer Titel zwischen den jeweiligen Nutzer und youload zustande.

5.3 Ihre Bestellungen werden bei uns in Ihrem Benutzerkonto hinterlegt und bis zur Löschung Ihres Benutzerkontos vorgehalten.

6. Preis / Zahlung

Für die Bezahlung über die Zahlverfahren arbeiten wir mit externen Unternehmen zusammen. Dies geschieht unter strenger Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Daten.

6.1 Der Preis der einzelnen Produkte ist unter www.youload.de in der jeweiligen Online-Anzeige zu den einzelnen Produkten angegeben.

6.2 Dem Nutzer steht für die Bezahlung folgendes Zahlverfahren zur Verfügung: sofortüberweisung.de, Paypal (bis 12,- Euro), Kreditkarte (MASTER und VISA bis 30,- Euro), paysafecard. Die Eingrenzung dient zur Sicherheit von youload, kann aber auf Wunsch durch eine Mail an den Support erweitert werden.

7. Zahlungsbedingungen / Verzug

7.1 Die Preise mit Umsatzsteuer (USt) sind auf volle Cent aufgerundete Beträge. Maßgeblich für die Abrechnung der in Anspruch genommenen youload Leistungen sind die angegebenen Preise ohne Umsatzsteuer. Diese werden für die Rechungslegung zusammengefasst und sind Grundlage für die Berechnung des Umsatzsteuerbetrages. Daher ist es möglich, dass der vom Nutzer zu zahlende Betrag niedriger ist als die Summe der Preise mit USt. Die Preise mit USt errechnen sich aus den Preisen ohne USt zuzüglich der USt in der jeweils gesetzlich vorgeschriebenen Höhe. Bei einer Änderung des Umsatzsteuersatzes werden die Preise mit USt entsprechend angepasst.

7.2 Der Nutzer ist verpflichtet, auch die Entgelte zu bezahlen, welche durch dritte Nutzer oder Mitbenutzer verursacht worden sind. Dies gilt auch bei missbräuchlicher Nutzung, soweit der Nutzer nicht nachweist, dass ihm keine Pflichtverletzung zur Last zu legen ist.

7.3 Kommt der Nutzer in Zahlungsverzug, so ist youload berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 4 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls youload ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist die youload berechtigt, diesen geltend zu machen.

8. Aufrechnung und Zurückbehaltung durch den Nutzer

Ein Recht zur Aufrechnung steht den Nutzern nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von der youload unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

9. Nutzungsrechte

9.1 Die von youload dem Nutzer zur Verfügung gestellten Produkte sind rechtlich geschützt, insbesondere durch Urheber- und Leistungsschutzrechte. youload räumt dem Nutzer mit dem Zustandekommen des Vertrages gemäß Ziffer 5. nicht ausschließliche, nicht unterlizenzierbare, zeitlich uneingeschränkte Nutzungsrechte an den erworbenen Produkten ein, jedoch territorial auf das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland, Schweiz und Österreich beschränkt.

9.2 Der Nutzer darf die erworbenen Produkte zur Speicherung von der Internetseite www.youload.de herunterladen und auf die Festplatte des Computers oder der Hardware Komponente mehrfach sichern.

9.3 Der Nutzer darf die erworbenen Produkten ausführen, anhören, im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften brennen und auf tragbare Abspielgeräte kopieren. Für Spiele und Software gelten darüber hinaus die vom Hersteller angegebenen Restriktionen.

9.4 Der Nutzer darf im gesetzlich zulässigen Maß seine erworbenen Produkte im engeren persönlichen Bekannten- und Verwandtenkreis zur privaten Nutzung unentgeltlich weitergeben. Eine darüber hinaus Nutzung ist nicht gestattet. Insbesondere ist die kommerzielle Nutzung der erworbenen Produkte ausgeschlossen.

10. Pflichten des Nutzers

10.1 Der Nutzer ist insbesondere für die richtige Eingabe seiner Daten verantwortlich. Ändern sich diese Daten, muss der Nutzer unverzüglich sein Nutzerprofil in seinem „Konto“ berichtigen. Ist dies nicht möglich, hat der Nutzer youload telefonisch oder per E-Mail (support@youload.de) mitzuteilen.

10.2 Der Nutzer darf sein Passwort nicht an Dritte weitergeben und muss dieses vor dem Zugriff durch Dritte geschützt aufbewahren. Soweit Anlass zu der Vermutung besteht, dass unberechtigte Personen von dem Passwort Kenntnis erlangt haben, hat der Nutzer das Passwort unverzüglich unter www.youload.de zu ändern. In digitalen Medien darf das Passwort nur in verschlüsselter Form gespeichert werden.

10.3 Der Nutzer hat dafür zu sorgen, dass eine Nutzung der youload Leistungen durch Minderjährige nur mit seiner ausdrücklichen Zustimmung erfolgt.

11. Verletzung von Pflichten durch den Nutzer

11.1 Bei erheblichen Verstößen gegen die dem Nutzer obliegenden Pflichten ist youload insbesondere berechtigt, das Konto des Nutzers zu sperren und/oder den Nutzer vom Bezug von Leistungen auszuschließen. youload informiert den Nutzer über den Grund der Sperrung und/oder des Ausschlusses. Die Sperre und/oder der Ausschluss bestehen fort, bis die Pflichtverletzung behoben ist und/oder der Nutzer die Unterlassung zukünftiger Pflichtverletzungen glaubhaft gemacht hat. Bei begründeten Verdachtsmomenten für eine erhebliche Pflichtverletzung ist die youload ebenfalls berechtigt, bis zur Aufklärung des Verdachts das Konto des Nutzers zu sperren und/oder den Nutzer vom Bezug von Leistungen auszuschließen.

11.2 youload haftet nicht für Schäden, die aus einer vom Nutzer zu vertretenden Pflichtverletzung resultieren und bei Beachtung der Pflichten hätten verhindert werden können.

11.3 Der Nutzer haftet bei der von ihm zu vertretenden Verletzung von Rechten Dritter gegenüber diesen selbst und unmittelbar. Bei begründeten Ansprüchen Dritter aufgrund einer solchen Verletzung, ist der Nutzer verpflichtet, youload freizustellen, sofern er nicht nachweist, dass er die schadensursächliche Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat.

11.4 Diese Vorschriften gelten auch, wenn der Nutzer gegen Pflichten verstößt, die sich aus den Besonderen Vertragsbedingungen ergeben.

12. Gewährleistung / Haftung

12.1 Mit der Angabe von Leistungsdaten oder sonstigen Beschreibungen der Leistungen von youload, auch wenn sie auf DIN und / oder sonstige Normen Bezug nehmen, übernimmt youload keine Garantie für die Beschaffenheit der Leistungen von youload.

12.2 Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei fehlen einer garantierten Eigenschaft haftet youload für alle darauf zurückzuführenden Schäden unbeschränkt.

12.3 Befindet sich youload mit ihrer Leistung in Verzug, so haftet youload wegen dieser Leistung auch für Zufall unbeschränkt, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Leistung eingetreten sein würde.

12.4 Die Haftung für alle übrigen Schäden ist ausgeschlossen, wobei die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt bleibt.

13. Datenschutz

13.1 youload behandelt alle vom Nutzer erhobenen Daten streng vertraulich. Persönliche Daten werden nur zum Zwecke der Vertragsdurchführung und -abwicklung erhoben, gespeichert und verarbeitet. Für darüber hinausgehende Verarbeitungen wird eine separate Einwilligung eingeholt.

13.2 Zur Vertragsdurchführung und -abwicklung und zur technischen Unterstützung (Support) der durch die Nutzer in Anspruch genommenen Leistungen von youload, können die Daten der Nutzer im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung an beauftragte Unternehmen übermittelt werden.

13.3 Der Nutzer nimmt hiermit die Datenschutzerklärung von youload zustimmend zur Kenntnis.

13.4 Weiterhin informiert youload hiermit alle Nutzer der Website, dass youload sogenannte Cookies zum Verwalten der Nutzersitzungen einsetzt. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Rechner des jeweiligen Nutzers für die Dauer einer Sitzung gespeichert werden.

14. Änderungen der AGB

youload ist berechtigt, den Inhalt dieser AGB mit Zustimmung des Nutzers jederzeit zu ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen von youload für den Nutzer zumutbar ist. Die Zustimmung zur Vertragsänderung gilt als erteilt, sofern der Nutzer der Änderung nicht binnen vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung schriftlich widerspricht. youload verpflichtet sich, den Nutzern mit der Änderungsmitteilung auf die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinzuweisen.

15. Sonstige Bestimmungen / Vertragsübernahme

15.1 Es findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie der Kollisionsnormen des Internationalen Privatrechts Anwendung.

15.2 Sollten einzelne Vertragsbedingungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Vertragsbedingungen nicht.

15.3 youload ist berechtigt, seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf einen oder mehrere Dritte zu übertragen (Vertragsübernahme). Dem Nutzer steht für den Fall der Vertragsübernahme das Recht zu, den Nutzungsvertrag fristlos aus wichtigem Grund zu kündigen.

16. Widerrufsrecht

16.1 Der Nutzer hat das Recht zum Widerruf seiner auf den Abschluss des Erwerbs eines Titels gerichteten Willenserklärung. Die Frist beträgt 24 Stunden. Sie beginnt frühestens mit Erhalt der Widerrufsbelehrung. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung. Sie bedarf keiner Begründung und ist in Textform gegenüber youload einzureichen. Der Widerruf kann gerichtet werden: Per E-Mail an support@youload.de. Schriftlich an: YOU LOAD GmbH, Papenreye 63 / Workport Unit 10, 22453 Hamburg

16.2 Das Widerrufsrecht des Nutzers erlischt, wenn youload mit der Ausführung der Leistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder der Nutzer die Ausführung der Leistung selbst veranlasst hat (d. h. durch Download des Produktes, einer Vorbestellung oder Übermittlung eines Serien Schlüssel / Lizenz Key).

16.3 Im Falle eines wirksamen Widerrufs hat youload dem Nutzer die empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.

17. Beendigung des Kontos

Löscht der Nutzer sein Konto oder wird dieser durch Kündigung von youload beendet, kann der Nutzer die erworbenen Titel nicht erneut herunter laden. Daher ist dem Nutzer unbedingt zu empfehlen, eine Sicherheits-Kopie der empfangenen Titel herzustellen.

18. Gerichtsstand

Bei einem beidseitigen Handelskauf wird als Gerichtsstand der Geschäftssitz des Verkäufers vereinbart.

Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Hat ein privater Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist der youload Geschäftssitz Gerichtsstand.

19. Anschrift/Impressum

  • Kundenservice:
    E-Mail: support[at]youload.de (täglich auch an Sonn- und Feiertagen / zeitverzögert)


  • Geschäftsführer:
    Marc Breder

  • Handelsregister: Amtsgericht Hamburg - HRB 118649
    UST-IdNr.: DE 262 806 017

  • Anschrift:
    YOU LOAD GmbH
    Papenreye 63 / Workport Unit 10
    22453 Hamburg
    Germany
    www.youload.de